Quejas y sugerencias
Quejas y sugerencias
En cumplimiento del artículo 38.3 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público y del artículo 11.2.b) del Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, aprobado por el Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, a través de esta Sede se deberá garantizar el acceso a los medios disponibles para la presentación de sugerencias y quejas.
Para el ámbito de la Secretaría de Estado de Justicia:
Sugerencias y quejas - Trámites - Sede Electrónica
No se considerarán medios para la formulación de quejas y sugerencias los servicios de atención al usuario para la correcta utilización de la sede, sin perjuicio de su obligación, cuando existan, de atender los problemas que susciten los ciudadanos.